1. Avadanlığın keyfiyyətinə istehsalçının standartına uyğun olaraq bir il zəmanət verilir. Zəmanət müddəti ərzində düzgün işləməməsi səbəbindən dəyişdirilməli olan ehtiyat hissələri və avadanlıqlar şirkətimiz tərəfindən təmin ediləcək və dəyişdiriləcək. Şirkətimiz tərəfindən təqdim edilən avadanlıqlara müqavilədə vəd edilmiş zəmanət müddəti və müddətinə uyğun olaraq zəmanət verilir.
2. Zəmanət müddəti bitdikdən sonra şirkətimiz satış sonrası xidmət göstərməyə davam edəcək və təqdim olunan avadanlıqların müntəzəm texniki xidməti və təmiri üçün məsuliyyət daşıyacaq. Limitsiz ömürlük xidmət.
3. İstehsalçının satış sonrası xidmət siyasətinə uyğun olaraq, şirkətimizin texniki heyəti qapıdan qapıya xidmət göstərəcək.
4. Qaynar xətt məsləhət xidməti: Avadanlıqdan istifadə prosesində problemlərlə qarşılaşdığınız zaman texniki xidmət qaynar xəttinə zəng edə bilərsiniz və texniki mühəndislər sizə peşəkar xidmətlər göstərəcəklər.
1. Tez cavab
(1) Texniki mühəndis problemi həll etdikdən sonra xidmət hesabatını doldurun.
(2) Nasazlığın səbəbini müəyyən etmək və istifadəçinin telefon və video vasitəsilə həll edə biləcəyi və həll edə bilmədiyi problemləri həll etmək üçün şirkətin mühəndis və texniki heyəti var. Şirkətin mühəndis və texniki heyəti müəyyən edilmiş vaxt ərzində təyinat yerinə tez çatmaq üçün müvafiq aksesuarları, proqram təminatını və alətləri daşıyacaq. , problemlərin aradan qaldırılması.
2. Xidmət hesabatını doldurun
(1) Texniki mühəndis problemi həll etdikdən sonra xidmət hesabatını doldurun.
(2) Xidmət hesabatı istifadəçinin məsul şəxsi tərəfindən təsdiqləndikdən sonra yerində xidmət işi başa çatır.
3. Problemlərin aradan qaldırılmasından sonra izləmə xidməti
(1) Müştəriləri mütəmadi olaraq ziyarət edin, problemlərin aradan qaldırılmasından sonra avadanlıqların istismarı ilə bağlı məsləhətləşin və qeydlər və arxivlər aparın.
(2) “Müştəri birinci, xidmət birinci, nüfuz birinci” məqsədimizdir və “uzaqdan düşün, hər şeyi et, mən diqqətliyəm, arxayın ola bilərsən” xidmət məqsədimizdir. Narahat ol və aldığınız avadanlıqların işini maksimum dərəcədə artır.
Yazı vaxtı: 15 Avqust 2024
